Публичная оферта на оказание информационных услуг

Дата вступления в силу: 26 ноября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит существенные условия договора возмездного оказания информационных услуг.

1.2. Оферту адресует неопределённому кругу лиц Индивидуальный предприниматель Константинова Софья Сергеевна, ОГРНИП 325784700193389, ИНН 780503823473 (далее — «Исполнитель»).

1.3. Лицо, принявшее условия Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 (оплата услуг и/или явное согласие с условиями при оформлении заказа), признаётся заключившим с Исполнителем договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор», «Заказчик»).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к онлайн-курсу и связанным с ним материалам по теме правильной уборки и бытовой химии (далее — «Курс», «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционно в электронном виде посредством предоставления доступа к материалам через Сайт.

2.3. Конкретный состав Курса (структура модулей, наличие дополнительных материалов, формат обратной связи и т.п.) указывается на Сайте на странице описания соответствующего продукта и считается неотъемлемой частью Оферты.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совокупность следующих действий Заказчика:

• ознакомление с описанием Курса и стоимостью на Сайте;
• заполнение формы заказа и (при необходимости) регистрация личного кабинета;
• подтверждение согласия с условиями Оферты, Условиями использования и Политикой конфиденциальности;
• успешная оплата выбранного продукта через платёжный сервис.

3.2. С момента успешной оплаты Договор считается заключённым, а условия Оферты — принятыми Заказчиком в полном объёме.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Актуальная стоимость Услуг указывается на Сайте рядом с описанием Курса. Цены могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, при этом изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.

4.2. Оплата производится безналичным способом через подключённый платёжный сервис (включая агрегатор Robokassa или иной указанный на Сайте).

4.3. Доступ к Курсу предоставляется после получения Исполнителем подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.

4.4. Все расчёты между сторонами осуществляются в российских рублях.

5. Порядок предоставления доступа и срок оказания услуг

5.1. После успешной оплаты Исполнитель в разумный срок, как правило в течение 1 часа, но не более 24 часов, предоставляет Заказчику доступ к Курсу.

5.2. Доступ предоставляется путём создания или активации учетной записи Заказчика на Сайте и/или отправки на его e-mail инструкций по входу и ссылок на материалы.

5.3. Срок доступа к Курсу (бессрочно или на ограниченный период) указывается на Сайте для соответствующего продукта.

5.4. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг считаются выполненными с момента предоставления Заказчику доступа к Курсу в заявленном объёме.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Курсу в соответствии с описанием на Сайте;
• обеспечивать работоспособность Сайта в разумные сроки и принимать меры по устранению технических сбоев;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Исполнитель вправе:

• вносить изменения в программу Курса (обновлять, дополнять материалы) без отдельного согласования с Заказчиком;
• приостанавливать доступ к Курсу при грубом нарушении Заказчиком условий Оферты, Условий использования или законодательства РФ;
• использовать обезличенные отзывы и статистические данные в маркетинговых и информационных целях.

6.3. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные при оформлении заказа и регистрации;
• не передавать третьим лицам логин, пароль и иные данные доступа к Курсу;
• использовать материалы Курса исключительно для личных целей;
• не копировать, не распространять и не перепродавать материалы Курса без письменного согласия Исполнителя;
• соблюдать действующее законодательство РФ и воздерживаться от действий, способных нанести ущерб Исполнителю или Сайту.

6.4. Заказчик вправе:

• получать доступ к Курсу в пределах оплаченного объёма;
• обращаться к Исполнителю по вопросам доступа и технической поддержки;
• направлять предложения и отзывы по улучшению Курса.

7. Ограничение ответственности

7.1. Курс носит информационно-образовательный характер и не является индивидуальной консультацией, профессиональной рекомендацией или гарантийным обязательством по достижению конкретного результата.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность доступа к Курсу по причинам, связанным с оборудованием, программным обеспечением или каналами связи Заказчика;
• действия платёжных сервисов и банков-партнёров;
• косвенный, случайный или иные виды ущерба, а также упущенную выгоду Заказчика.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с оказанием Услуг, ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком суммы по соответствующему заказу.

8. Возврат денежных средств и расторжение Договора

8.1. Вопросы возврата денежных средств решаются в соответствии с законодательством РФ и с учётом факта оказания Услуг (предоставления доступа к материалам).

8.2. Для рассмотрения вопроса о возможном возврате Заказчик направляет обращение на e-mail Исполнителя sooonnnniia@mail.ru с указанием ФИО, даты и суммы платежа и описанием причины обращения.

8.3. Исполнитель вправе отказать в возврате, если Услуги оказаны в полном объёме и отсутствуют предусмотренные законом основания для возврата.

8.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо по инициативе одной из сторон в случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой.

9. Срок действия Оферты и изменение условий

9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента отзыва или замены новой редакцией.

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

9.3. Условия Оферты, действовавшие на момент оплаты, применяются к уже заключённым Договорам и не изменяются в одностороннем порядке, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

10. Применимое право и реквизиты Исполнителя

10.1. К отношениям сторон по настоящей Оферте применяется право Российской Федерации.

10.2. Споры, возникающие между сторонами, по возможности разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель: Константинова Софья Сергеевна
ОГРНИП: 325784700193389
ИНН: 780503823473

Юридический адрес: 198188, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Васи Алексеева, д. 14, кв. 50

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810800008393912
Банк: АО «ТБанк»
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
ИНН банка: 7710140679

Контактный e-mail Исполнителя: sooonnnniia@mail.ru.